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彫刻と発送の期間: 弊社のカスタマイズされた粘土人形の手作りプロセスには、各アイテムが 100% 手作りで、お客様の仕様に合わせて調整されるため、約 7 ～ 12 営業日かかります。クリスマスやその他の特別な休日などの繁忙期には、処理時間が異なる場合がありますのでご了承ください。ただし、直前にギフトが必要な場合は、チェックアウトの途中でお客様のご要望に応じて、タイムリーな配送を保証する迅速なサービスも提供しています。発送情報については、フッターの配送ポリシーを参照してください。

完成したフィギュアは、アップロードされた写真の被写体に非常に似せることを目指していますが、芸術的な解釈や手作りの性質上、正確なレプリカの実現にはばらつきがあることに留意することが重要です。当社の熟練した職人は、フィギュアの個々のユニークな特徴や特性を捉えるためにあらゆる努力をしています。高いレベルの類似性を目指していますが、粘土という選択された媒体で可能な限り最高の表現を確実にするために、わずかな違いが生じることがあります。ご安心ください。当社は、被写体の本質を可能な限り正確に捉えた、パーソナライズされた大切な記念品を作成するために熱心に取り組んでいます。ただし、光、写真の解像度、角度、不明瞭な顔の表情などにより、物理的なアイテムが写真とわずかに異なる場合があります。少なくとも 80 ～ 90% の類似性は当社の最低ラインです。 彫刻のプロセス中に、WhatsApp 経由で途中確認の写真をお客様に提供するオプションがあることにご留意ください。これにより、進行中の作業を確認してフィードバックを提供し、期待どおりであることを確認できます。タイムリーな生産を確実にするために、フィギュアの途中確認を 24 時間以内に確認して返信していただくようお願いいたします。この期間内に返信がない場合は、現在の外観にご満足いただけたものとみなし、それに応じてフィギュアの完成に進みます。1 日エクスプレス サービスを選択されたお客様には途中確認は提供されませんのでご注意ください。3 日ファースト サービスを選択されたお客様は、時間内に返信がなかった場合の遅延について責任を負います。 返品と返金: 詳細については、フッターの返品ポリシーページを参照してください。